在寒假里拥抱温暖:巴布森迈阿密之旅金博宝
伊万·阿普基维茨(Ivan Apkiewicz)著，MBA ' 20
寒假期间，我参加了由职业发展研究生中心赞助的迈阿密徒步旅行。金博宝官网今年的迈阿密之旅议程包括4个公司访问，所有这些公司都在美国和拉丁美洲都有业务，在迈阿密有拉丁美洲运营中心。此外，27名巴布森商学院mba学员与迈阿密市政府进行了一次金博宝设计思维挑战，校友们随后参加了一次社交活动。这次活动持续了两天，是一次奇妙的经历。
作为拉丁美洲社区的一员，我深知迈阿密作为一个特别侧重于该大陆南部的全球企业的重要性。这座城市的吸引力是多方面的，包括它的天气、文化、甚至语言都与美国其他城市有很大的不同——所有这些都与我和我的拉丁美洲朋友有关。迈阿密不仅提供了已知的混合文化的友好，而且为任何想要在拉丁市场中奋斗的人提供了广泛的可能性和新的可能性。让我每天都告诉你更多关于今年迈阿密的日程安排。
第一天
帝亚吉欧
一大早，我们聚集在卡勒·盖布尔斯的帝亚吉欧。对于那些不知道帝亚吉欧是做什么的人，让我来告诉你们一些它声名狼藉的品牌:强尼·沃克、斯米诺、吉尼斯、百利等等。帝亚吉欧团队的成员允许我们偷偷把他们的工作和服务从他们的办公室带到拉丁美洲的其他地方。作为该品牌的个人消费者，让我说，这是一次不可思议的体验。
会议结束后，我们被邀请到办公室的酒吧共进午餐;值得庆幸的是，他们用一些最令人满意的产品和一些产品取悦了我们未经审查的还有新的发布。
这一天继续休息，让我们所有人建立我们的网络，加强整个团队的关系。相信我，远离学术环境，在迈阿密这样的城市与同龄人共度一些闲暇时光，是一种值得尝试的经历。
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这座城市的首席创新官迈克尔·萨拉蒂(右)和副参谋长乔瓦尼·卡斯特罗(左)在巴布森的迈阿密校区发起了设计思维挑战金博宝
下午，我们再次聚集在巴布森的迈阿密校区，参加设计思维挑战赛。金博宝为了完成这一场景，并为我们的甜点锦上添花，迈阿密市首席信息官迈克尔•萨拉蒂(Michael Sarasti)和迈阿密市市长办公室副主任乔瓦尼•卡斯特罗(Giovanni Castro)全程陪同我们。有机会向首席信息官和迈阿密办公室副主任介绍提高创业渗透率的新想法是你永远不会忘记的事情之一。挑战结束后，一杯鸡尾酒上桌，我们腾出时间进一步讨论了迈阿密的生活、这座城市的各种可能性和好处。
第二天
苹果
经过漫长而不可思议的一天，我们开始了第二天的工作。从苹果。几乎每个人都想去苹果的办公室，像他们最想要的客人一样被接待。我们这样做。这是不可能的!如果不是因为这次长途跋涉，我们就不会有这个机会，所以这一天以一场大胜开始。
OnPoint全球
我们冲向OnPoint Global。OnPoint是一家公司，用它自己的话来说，次助攻,使和授权人们完成任务和实现的目标。它的成功和增长近在眼前:位于迈阿密新技术中心中心的一间漂亮的办公室，位于小海地。在你走进办公室的那一刻，你就会了解他们的工作文化:开放的空间、多个小的聚会房间、令人难以置信的氛围，到处都是人，什么都有。从一开始就引起我注意的一件事是它的设计是多么的不可思议，尽管它是在一个开放的空间，但它并不大声。
OnPoint团队为我们提供了一顿丰盛的早餐，然后给我们介绍了这家公司，带我们参观了公司，并解释了他们的工作。
我有机会对人力资源协调员妮可·弗兰科(Nicole Franco)进行后续采访，她给了我极具洞察力的答案，首席执行官伯顿·卡茨(Burton Katz)和人力资源经理萨莱·杰米斯(Sarai Jaimes)也很友善地回答了我的一些问题:
- 基于你的使命和你是谁，似乎OnPoint Global的主要目的是从自有网站流量中收集数据，并使用这些数据来帮助和增强人们的能力。你是怎么做到的呢?
在OnPoint Global，我们的使命是与我们所做的一切产生共鸣。我们网站的目标是引导消费者购买我们提供的某些产品或服务。通过我们自己网站上的流量来收集信号数据，我们就能更好地了解消费者需要什么或正在寻找什么，我们就有更好的能力来服务他们。我们希望我们的消费者能够完成他们为自己设定的任务和目标，并立即伸出援助之手。我们提供各种行业的产品和服务，如旅游、政府福利、汽车、金融服务、健康/保健等。根据目前消费者的需求，我们可以通过我们提供的产品和服务为他们提供解决方案。此外，我们可以利用现有的数据来预测消费者可能遇到的未来需求，以及我们如何能够帮助他们完成这些任务。通过向消费者提供他们所需要的帮助或指导，我们帮助并授权他们取得成功。
- 您认为一个由来自10多个不同国家的人组成的团队对OnPoint操作有什么价值?
在OnPoint Global，我们以真正成为一家全球性公司而自豪。从我们的位置开始，我们在迈阿密、洛杉矶、乌拉圭和哥斯达黎加都有办事处。我们的员工来自不同的国家，每一个人都为我们所做的每一件事带来了全新的视角和激情。通过拥有一支独特的、真正全球化的团队，我们可以从全球范围内洞察各地消费者的需求。通过这种全球视角，我们可以了解我们的多样性如何影响我们更具包容性的办公环境，考虑到其他人的需要，利用他们的服装和传统，通过我们在办公室的不同活动和事情，将他们聚集在一起，最终帮助我们成为一个更有凝聚力的团队，更好地作为一个团队工作。
- 你认为OnPoint成功和成长的关键是什么?
OnPoint成功和发展的关键在于员工。我们的员工是我们的主要资产，他们为我们的日常运营带来了人才、辛勤工作和新视角。它们是我们所做的一切的核心，也是我们为什么要这样做的原因，当我们帮助、帮助和授权员工/消费者时，我们也会在组织内这样做，以确保员工的专业成长和发展，最终支持我们规模化业务的需求。此外，无论在何种情况下，创新能力和行动的紧迫性是OnPoint成长和成功的关键。对我们来说，有抱负，这样我们就永远不会满足，而是增长，这是最重要的，确保我们把时间花在重要的事情上，为我们的消费者和公司带来更多的价值。
- OnPoint对它的团队有什么期望?
OnPoT第一个期望的是，让团队认识到一个产品驱动的商业的重要性，消费者在其中得到最大的价值。这使我们专注于客户体验和旅程，我们通过日常行动计划来衡量各个阶段，以提高每个消费者接触点的价值。我们也希望员工表现出坦诚，在没有直接与同事、主管或下属沟通的情况下，不要对同事、主管或下属说批评的话。此外，我们希望员工和团队能够通过每天关注与我们的工作和公司相关的重要事项，迅速行动，解决业务问题。我们也希望我们的团队能够大胆思考，知道如何更好地完成他们的工作，并以最佳方式超越他们的目标。公司也希望团队成员专注于数量影响，掌握主动权，并对此负责。最后，OnPoint希望每个人都不要害怕去捡垃圾。这是指无论我们是否喜欢，始终保持谦虚的态度，尽一切努力实现目标。
- OnPoint在面试新团队成员/未来员工时，会从人们身上寻找什么?
我们的员工以对事业和个人发展充满热情而自豪。正因为如此，我们授权我们的员工像主人一样行动和忙碌，并作为我们故事的作者。在面试应聘者时，我们会寻找那些善于解决问题、有创业精神的人。我们正在寻找新员工，他们准备卷起袖子开始工作，有创造力，受数据驱动，做他们喜欢的事情，并有乐趣。我们不仅帮助、帮助和授权消费者，我们还帮助、帮助和授权我们的员工实现和扩展他们的专业目标。
签证
我们最后一次去维萨旅行结束了议程。进入他们办公室的第一印象与你所期望的大不相同。现代化的办公室，有充足的自然光线和未来的装饰，给你的印象是你正在进入一个真正的技术创新实验室。支付创新机构Ramiro Leon在创新中心接待了我们，我们有机会讨论VISA做什么，他们如何展望自己在技术和创新方面的未来，以及实现目标的各自策略。在这次讨论中，他们指出了他们为投资、加速和帮助成长中的企业家破坏支付生态系统所做的努力；在对他们的孵化器项目如何运作进行了令人振奋的解释之后，我们被介绍到了一个小组，其中有巴布森的校友，他们描述了他们的日常工作如何影响整个签证业务金博宝
总的来说，迈阿密之旅是为拉丁人设计的体验，但每个人都喜欢。来自阿根廷、智利、委内瑞拉、美国和台湾等地的人们组成了我们的团队，所以没有一个人不利用这个机会。
在巴布森迈阿密校区举行的招待会上，学生和校友们进行了交流金博宝
我强烈推荐每一个有兴趣了解一些最伟大的公司如何发展他们的业务到整个地区，以及享受美丽的城市迈阿密加入未来几年的艰苦跋涉和体验它自己的人。