乐高建立可持续性
尽管最新的经济衰退艰难地袭击了玩具行业，但林肯·阿姆斯特朗M’93乐高美洲品牌营销表示，他的公司经历了巨大的增长。阿姆斯特朗说，乐高成功的秘诀是专注于受创新营销活动增强的核心客户。
阿姆斯特朗的演讲，名为“品牌营销中的创新：乐高体验”。被送到了一个充满校友和现任MBA学生的房间。该活动是由巴布森赞助的金博宝消费产品和零售职业亲和力小组。
阿姆斯特朗说，乐高最近的胜利与1990年代末和2000年代初的一系列失败计划形成鲜明对比，包括加利多尔动作人物线，针对女孩的克利克特人队和乐高体育。到2004年，该公司发现自己必须仔细管理其现金。
然后是周转，阿姆斯特朗归因于五个因素：
•乐高的重点关注主要零售商
•改变消费者动态，重点是价值
•高级父母怀旧和专门针对父亲的营销
•引人入胜的产品开发
•营销创新，包括乐高视频游戏，漫画书和圈养的观众营销，然后在视频游戏下载过程中
结果？乐高销售在过去几年中起飞，而玩具市场的其余部分因经济衰退而遭受。
阿姆斯特朗说：“ 2008年，我们在美国市场增长了36％。”“以闻所未闻的既定。”
该活动之所以成功，是因为它利用了乐高与客户的联系，并找到了使他们感兴趣的新方法。
阿姆斯特朗说：“这是要找到一种方法来以一种我们可以控制它的方式传达我们的信息，从而增加对产品的兴趣。”
在整个乐高的周转期间，阿姆斯特朗说，乐高使用有关营销创新的四个指导思想运作：
•创新并不总是一个全新的想法。这可能是对现有想法的微妙变化。
•媒体格局正在迅速变化，因此寻找与消费者相关的想法，而不仅仅是最新趋势。
•进行研究并遵循符合您目标的结果。
•要实施大想法，请寻找“本垒打”，但要有备份计划，以防万一。
- 由安德鲁·莱特曼（Andrew Lightman M’11）