从客户那里得到反馈
以下是Jonathan Ml金博宝eczko'17和Lexi Smith的帖子，共同创始人卡维尔，一2016年秋季孵化业务.
凯威团队
从本学年开始，凯瑞韦尔在发展方面取得了重大进展。现在是时候开始测试不属于我们家庭的实时用户了，这就是我们一直在做的。
八月回来我们使用付费广告营销（Carewell的第一次迭代）在Facebook上进行了一次软推，这基本上是一个人工智能，它可以回答护理者可能提出的任何问题，并为他们提供答案或明智地引导他们朝着正确的方向前进。虽然这种营销吸引了一些用户，我们决定将他们列为等待名单，并在Carewell上迭代开发一个更具社会性和情感性的平台，该平台类似于一个对公众封闭的Facebook，并将重点放在捕捉与被照顾的爱人分享的时刻上。
我们一直在拖延邀请等待登录的用户加入这个平台，因为我们越来越专注于推出最好的产品。但是，随着我们的发展，我们已经意识到，如果不推出Carewell的第二次迭代并邀请用户加入，将会延迟我们对Carewell所做的更快的改进。换言之，我们现在明白了“不，这太糟糕了“或者”好吧，我喜欢“尽快”。里德·霍夫曼会说如果你不为你的第一个产品感到尴尬，你启动太晚了。但我们很小心，请记住，我们的目标受众已经对适应最新技术犹豫不决，并且非常具有保护性。这种犹豫不决和保护性是我们决定通过社交/情感渠道而不是技术密集/医疗聚焦渠道与护理者接触的主要原因。
在接下来的几天里，我们将引入等待登录的用户。当被邀请到一个技术上与他们注册的CareWell不同的CareWell时，看到被邀请者的反应会很有趣。