中东的独角兽
拉尔夫•哈达德”20日Taste by digital Solutions创始人，公司。
下面这篇文章来自Ralph 金博宝Haddad '20，Taste by digital Solutions创始人，公司。数字解决方案旨在改变人们的品味与日常体验相结合的方式。我们的第一个平台叫做Taste，是一种创新的现代餐厅探索方式。
这个博客最初是在Medium上发布的。金博宝访问这里> >
得知Careem的创始人，Uber的中东竞争对手，我们要来巴布森学院演讲。金博宝
11月8日,阿卜杜勒Elyas,Careem的三位创始人之一，和Muath Khilfawi,利雅得总经理，与一群巴布森学院的学生谈论了他们与凯瑞姆的金博宝旅程。他们一起分享起起落落，以及该公司如何为更大幅度的增长做准备。
下面是我从那些正在创造中东历史的人们身上学到的一些教训。
构建文化的尊重。
他们叫他们的司机船长。如果这不是尊重和欣赏，那么是什么呢?
在CNBC的采访中，马格努斯奥尔森Careem的联合创始人解释说:
“我们……相信我们有一款很棒的产品……一天下来，你坐在一辆车里，有一位船长驾驶着你，80年,他说:“如果我们想要有一个伟大的经验，我们需要关心他们，让他们成为我们成功的伙伴。”
这种文化从一开始就根植于公司，这是卡里姆成功的关键因素。公司里的每个人都理解它，并以此为生，令人印象深刻。
谦卑是关键。
Abdulla和Muath一开始谈论他们的旅程，有一件事在我看来是显而易见的:他们都极其谦逊。他们刚刚降落在波士顿洛根机场，直接来金博宝,并热情地发表了他们的演讲。他们听得很认真,他们不紧不慢地回答了向他们提出的每一个问题。他们甚至比他们应该呆的时间更长，确保房间里的每个问题都得到了回答。对我来说,这不仅源于他们对工作的热爱，它源于他们激励和改变生活的激情。这是公司的关键驱动力之一。这是他们的“宏观”目标，谦逊是其核心。
客户。客户。客户。
Careem在了解中东地区的当地客户需求方面做了重要的工作。这实际上是他们能够与Uber竞争并获得市场份额的主要原因之一。我举个例子:
他们意识到中东是一个以现金为基础的市场，他们知道，他们的一些船长和客户在分享信用卡信息时会感到不舒服。那么他们对此做了什么呢?他们增加了一个现金按钮。优步用了大约两年的时间在该地区实施了现金期权。
另一个例子,这是我最喜欢的一个，这是一个关于一个早到的骑手的故事，他每天早上6点到7点都要照顾他们。旅程大约有一个小时，所以骑手会在整个旅途中睡觉。船长注意到了这一点，结果，凯瑞姆开始给他提供枕头，这样他就可以舒服地睡觉了。这很简单，便宜,但这是一个有意义的例子，说明一家跨国公司可以如何考虑本地化。
不要害怕与巨人竞争。
卡里姆正在和巨人们竞争，然而，目前还没有让步的迹象。事实上,所有的迹象都表明他们正在全力以赴。
这有几个原因，但其核心是，他们真的相信他们正在为客户增加重要的价值。他们的整个业务以客户为中心，而不是以竞争对手为中心，这确实突出了我前面提到的“宏观目标”。
然而,这并不意味着他们不喜欢时不时地戏弄竞争对手。看看他们发布的这个逗乐优步的广告吧。
认为敏捷。
卡里姆一开始没有20多万船长。事实上,他们开始时只有几个客户，没有任何技术集成。他们有一个电话接线员接听客户的电话，安排他们的行程。这个应用程序一开始并不存在。
你看,思考敏捷的第一步是识别问题。在Careem的案例中,最初的问题非常具体:
-前两位联合创始人都是麦肯锡顾问，他们在中东和北非地区过多的商务旅行让他们明白，作为商人，在另一个城市四处奔波是很困难的。
简而言之,问题是:
商务人士在商务旅行中有很多麻烦:从机场，去机场,等。
它是这样开始的。没有科技,没有成千上万的用户，什么都没有。只是执行了一个想法有了可用的资源。
第二步是集思广益，和然后根据可行性和可行性进行筛选。这是非常重要的。
他们并没有从一开始就通过创建技术要求很高的Careem应用程序来解决这个问题。他们提出了一个可行的最小解决方案，然后对其进行迭代，当模型变得既可行又可行时对其进行改进。
大胆一点，享受很多乐趣。
我将以另一则Careem广告来结束这一切，这则广告总结了该公司的“大胆”和“快乐”文化。他们不仅跳出思维定势，他们也享受他们的时间，因为他们这样做。
感谢您的阅读!