创业生活博客/金博宝巴布森企业家

给人留下很好的第一印象

与Beth Goldstein共进销售午餐和学习

“我们今天讨论的比例是多少,你还记得明天吗?”贝丝·戈尔茨坦在午餐和学习时问她。贝丝是夏季创业计划具有市场营销和咨询方面的专业知识。她和我们的企业家们都谈到了如何在销售环境中形成完美的营销策略。

贝丝解释说,平均来说,你只记得第二天别人对你说的话的30%。这是因为一种叫做遗忘曲线的东西。基本上,当人类不积极地试图保留信息时,很容易忘记它。

那么,你如何确保30%的信息被记住——正是你想让他们记住的?你是如何给一个伟大而难忘的投球?贝丝说这背后的秘密就是练习,实践,练习!你的推销应该准确而简单地反映你的品牌信息。您希望您的客户能够轻松理解您的业务和任务。“记住,你推销的是你的顾客,”贝丝说。讨论客户从您的业务中获得的收益比讨论IT的实际功能更重要。

练习音高

一旦确定了球场的内容,关键是要关注你如何实现它。人类被设计用来使用诸如声调和肢体语言这样的线索来理解一个人。确切地说,有人说的真正的信息或词语只占我们喜欢或不喜欢某人的7%。难怪人们很容易通过短信和电子邮件误解他人——没有肢体语言和语调,我们迷路了!

以下是贝丝给出的关于以最有效的方式表达你的观点的一些建议:

  1. 完美的音高全在于时机。

把你的音调变短,变甜。金鱼的注意力持续时间约为9秒,人类呢?我们有8秒的注意时间。所以一定要及时传达你的信息!

  1. 通过你的肢体语言散发自信。

你可以将神经能量转化为适当的手势。自信地站着,安逸,一定要让你的身体表现出激情。

  1. 声音和面部表情的交流比你想象的要多。

练习步调,在你的声音中使用屈折,表达你的话,以及你说话的音量。此外,你的脸上说了很多。确保你的面部表情符合你想要描述的信息。如果你想让客户对你的产品感到兴奋,一定要让你的脸露出来!

  1. 一切都是为了建立信誉。

当你和别人说话时,看着他们的眼睛。当然,这不是一场惊心动魄的比赛,但眼神交流是表现自信的关键。如果你和别人说话时看不到他们的眼睛,你真的知道你在说什么吗?也,使用眼神交流时要注意文化规范。

  1. 试着偶尔摆一次姿势。

把你的手臂放在空中,站在桌子上,或者踮起脚尖,双臂向上站立,都是姿势的力量来源。虽然没有科学证明,摆姿势是增强信心的一种方法。

谈论理想客户

演讲–尝试一下!

要结束会话,我们的企业家们结对练习他们在各种情况下的演讲。“想象一下,你在星巴克排队,你理想的顾客走进来。你有大约一分钟的时间向他们推销你的业务,”贝丝向我们的企业家们提出了这个方案和其他方案。她想模拟一下在旅途中推销你的生意的真实感受。在做了多次这样的工作并收到了几次反馈之后,每个人都回到一起谈论他们学到的东西。

这次活动有一些关键的收获。第一,重要的是要有一个简短的,但令人信服的声明,谈论你的企业带来的价值。你应该把这个放在一分钟投球的开始。第二,试着衡量什么对你的客户最重要,并集中精力,以便充分利用他们的时间。第三,开始投球很困难。这样做的一个方法是用幽默感来吸引你正在交谈的人;另一种开始的方法是提问。这不仅能帮助你更好地了解你在和谁说话,同时也让你的客户感兴趣。

总体而言,我们的企业家真的很感激有时间来练习和制定他们的电梯场地。贝丝的建议与我们的初创企业产生了很好的共鸣。她让他们思考他们投球的方式。想了解更多关于贝丝和她所做的事情,查看她的个人资料