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爱立信的合作理念管理

作者:布拉德利·高金斯和菲利普·米尔维斯

这是刘易斯研究所两个月来新分期付款的第一期。社会创新研究员布拉德利·贾金斯菲利普·米尔维斯.

如今,顶尖公司通过企业社会责任来吸引员工。有,例如,企业志愿服务的大幅增加,包括全球服务学习公司向新兴市场派遣员工团队以帮助集团和组织解决经济问题的计划,社会的,以及环境问题。如今,更多的员工参与可持续供应链管理,事业营销,以及绿色商业计划。爱立信,瑞典先进电信设备制造商,在让员工参与企业社会创新时,将这些线索结合在一起。

依达泊斯

为了激发爱立信“每天创新”的指导价值,爱立信将扎根基层协同理念管理计划这使得员工能够在公司的每个区域和层次提出和建立创新的想法。迄今为止,员工建立的超过300个电子Ideaboxes积累了超过16000个来自10000个用户的想法和评论。这些输入经过审查,估价,由公司内的专家和教练进行强化,并融入屡获殊荣的创新。

在肯尼亚农村,举个例子,一个员工网络启动了一个使用“离网”基站的社区电力项目,由风能和/或太阳能供电,在附近社区共享多余的电力。基站为移动电话充电(驱动网络使用)提供电力,大规模部署可使路灯通电,整个社区的诊所和学校。

寻找城市创新?爱立信与Dataprom联合开发,Vivo和Telef_nica是库里提巴的车队管理系统,巴西通过无线方式连接公交车,提高了公众对出行安全的信心,降低了燃油成本和出行时间。

当然,把这些创新带到市场需要钱。几年前,爱立信在其项目中增加了Innova盒子,为员工的想法提供内部风险投资资金。这种风险投资允许员工团队进行创新实验,开发原型,最终将它们投放市场。

非洲社会研发

创新理念是从哪里来的?尽管一些创新可以追溯到技术突破,更多的来自于与客户的深入接触,目前和未来的客户。过去几年,爱立信的移动创新中心帮助非洲千禧一代的村庄为村民提供电力并保持最新的医疗记录。这是其标志性的社会责任项目之一。但与贫困村民的联系也带来了其他社会创新机会。最近,该公司与世界气象组织和乌干达气象部共同创建了一个移动天气警报应用程序,该应用程序通过详细说明提高了维多利亚湖渔民的安全性。定制天气预报

非洲“崛起”背后的故事是政治和经济改革,可以肯定的是,但这也取决于电信革命。今天非洲拥有超过6.5亿手机用户,超过美国。和欧洲的结合。为了更好地了解这个市场,促进其成长和成熟,爱立信最近向坦桑尼亚派遣了30名有潜力的员工参加为期一周的领导力发展计划。他们的使命:学习领导力并参与社会研发。

我们中的一个(Mirvis)加入了来自世界行动小组为了促进项目的实施。在地面上,爱立信的领导人访问了非政府组织领导的学校,孤儿院,其他社会服务组织;在阿鲁沙附近的纳尔逊曼德拉非洲科学技术研究所会见了培训未来科学家和企业家的院长和教员,并与之交谈博士。弗兰克美国“布什医生”谁,几近死亡之后,爬上高山。乞力马扎罗山在卡拉图农村建立了一个诊所兼医院,远离坦桑尼亚西北部的游客通道。

好,你可能会感到奇怪,这一切与电信有什么关系?领导力发展,以及社会创新?联系方式:管理者与与社区有着密切联系的领导者会面;为满足社区需求而发起了创业和创新活动;他们被个人的激情和可怕的环境所驱使,在他们的世界里做出真正的改变。

从想法到行动

在塞伦盖蒂,爱立信的管理者们目睹了马赛部落的环境恶化及其文化后果,马赛部落不再在干旱的平原上放牧牲畜,而是学会了在村庄里一起生活。但在那里,我们看到村民们用奶牛的沼气给家里通电,并用手机追踪马克。他们多头的价格。关于其他可能从爱立信的技术诀窍和技术中汲取的低技术和高技术创新的想法层出不穷。

一次对尘土飞扬的小镇的访问发现当地人使用存储在手机上的mpesa(移动货币)来支付他们的商品和服务无论是总部在瑞典还是新加坡,都没有爱立信的领导人,美国巴西,或者俄罗斯可以在本国获得流动资金。这引发了许多关于“反向创新”在国内市场的相关性的讨论!

最后,领导们和村民们住在一起,了解日常家务和家庭生活,经验丰富,但简单地说,感受坦桑尼亚生活的乐趣和艰辛。之后,他们邀请他们的主人到附近一家酒店参加聚会,村民和游客在那里大笑,吃了,跳舞,并比较了手机的功能和应用。

回顾他们在非洲的经历,爱立信的下一代领导人谈到了爱立信如何向地面条件敞开了眼睛,教会他们真正关心社区需要什么,引导他们深刻反思自己作为企业领导者的个人目标和使命。

下一个项目是:与首席执行官进行一次简报,介绍他们从访问中了解到的领导力,以及通过可持续发展/企业社会责任创造价值的创新理念。