改变客户服务
新西兰是一个小企业国家，创业精神生机勃勃。上周，我从奥克兰到惠灵顿，再到达尼丁，最后穿过南岛的湖国。在这个国家的5000万只羊中，我想我已经看到了大约25万只。
我注意到的是家族企业，尤其是度假公园，所有国家（日本、中国、澳大利亚、德国、美国和更多国家）的游客都会在此停留。这些公园是完美的，专门提供友好服务。
如果我们想一想，除了地理位置，住宿业的竞争力有多强客户服务是唯一值得区别的地方。我对十大假日公园的卓越表现感到惊讶——工作人员非常友好，不能为客人做足够的事情——这些公园有厨房、烤架、电影、wi-fi和洗车等各种设施。以服务为竞争优势对于小公司来说是新西兰的特色！
念珠菌G。刷子，创业学教授
保罗T。金博宝巴布森创业主席
创业部主席