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悬崖上的苹果……它能到云端吗?

苹果会追随微软和诺基亚,还是一个新的鼓手?

通过:马蒂·安德森在管理高级讲师

About a year ago, I wrote a blog piece that argued Apple’s Mountain Lion exhibited a “command” structure that was heavily based upon the social network patterns of American teenagers, and that it could easily be a limiting factor for the company, as it entered global markets with very different social and communication network patterns.

我的感觉是,苹果站在悬崖上,拐点,它选择的复杂性和企图控制用户,超过创造力,自由和简单,使公司惊人的成功。

《山狮》显然是试图在“云端”中把IOS设备和OSX设备连接起来。而且它比大多数苹果操作系统升级更混乱,因为它有太多的移动部件,它试图限制用户使用苹果自己的专有iCloud。

我的笔记被时代的哈里·麦克拉肯百般挑剔,并通过匿名评论家“的Macalope”(惊喜)骂得狗血淋头。

哈利建议我们会看到,如果我是通过一年的等待权利。所以,我开始思考,今天上午。

我对山狮的投诉是,它试图控制其用户的行为,超越了PC或设备,到他们的交流空间。

苹果,就像是慢看到他们的成长许多公司正试图强行促使人们增加更多的苹果服务,苹果设备。它也试图使其更难为苹果设备用户使用其他公司的服务。苹果,微软,Verizon公司,AT&T,Comcast公司,谷歌,微软,亚马逊和其他公司成熟的主机之间的战斗已经从设备移位,核心服务,向试图控制用户以电子方式介导的社交、智力和娱乐行为。

我们这些谁一直在与世界各地的公司几十年来就知道这是对高级管理人员的部分经典的反应时,他们的创业魔法用完。所有的公司都打到甜蜜点,然后缓慢放下。下一步是管理的关键考验。难道他们试图做同样的老东西更快,更有力?还是他们获得超越自己的恐惧,和大领工资,发现一些全新的东西?

这个过程对公司,其股票在美国或伦敦交易所上市,因为(自1985年),在这些市场的分析师很少会在意长期价值,他们希望客户流失,客户流失,客户流失率特别困难。大多数作出股票交易他们的钱,而不是为客户创造长期的价值。这意味着它是一个罕见的高层管理团队谁可以忽略的声音从街上大喊更好的季度增长。在大公司做创业的转变通常意味着放缓顶线增长,在逐渐变小热段。华尔街很少有眼光看这是必要的。高层管理人员经常发现很难跳下悬崖企业家,他们试图满足所有利益相关者,从而降低长期价值给所有。

在美国大公司的管理团队的80%以上不能让自己的公司在这些拐点更多的创业。他们试图用自己的市场和供应商的力量来保护自己的历史现状。

什么是微软网景反应?螺栓浏览器到Windows,然后利用自己的销售力量和定价能力,以这种组合推入市场。16年来,微软一直在使用这种策略,旨在保护其Windows的垄断地位摇钱树的变化。这是令人惊讶的明显,微软有垄断的影响只在“企业”部分,并且是在创造性新兴的“社会”和“应用”空间弱,尤其是在移动。

但微软一直力推“msn.com”和其Windows /简报垄断10种口味。

这只是在上个月,微软真正反应到上世纪90个年代的“互联网革命”。它宣布,承认Windows可能是锚,而不是帆重组。

诺基亚在全球拥有移动操作系统的主导地位。它坚持的设备。见结果。

AOL,Lycos的,Novell公司,IBM,RIM,雅虎,他们和他们的竞争对手AT&T,Comcast公司,...。所有都在某些时候打这个墙。大多是他们年轻的自我的慢动作版本,用新的创业增加的限制。

所以,哪里是苹果一年之后?

股价下跌了40%。我不想责怪苹果本,它是一个外部像差,由华尔街炒作的一切交易量的方式驱动。股票价格是最新的美国“流行宗教” ......机构..A“诚信为本”。

尽管全球科技市场快速增长,但单位交易量增长缓慢。这可能是一个管理问题。

大多数人不明白,苹果的巨大成功是基于非常低的容量特种设备(和简单的服务)。他们在很大程度上是针对销售竞争对手的繁琐(微软的垄断),所以苹果只需要得到约10在PC和设备市场的买家%买苹果的价格奇高,苹果得到了疯狂的边缘。

简单地说,苹果在“智能手机”细分市场处于领先地位,但是全部的手机“变聪明”了,苹果如果追求盲目的销量,就无法获得同样高的利润。在它的历史上,随着苹果成为一个“音量”播放器,它输了。看看史高丽年代。

“Pad/POD”市场正在放缓,苹果似乎已经退出了“键盘”市场,有点像是“半结了婚”。他们的笔记本电脑坏了。设备之间的iTunes链接变得复杂和错误。他们仍然不让iTunes与其他公司玩得很好……而亚马逊则创造了苹果设备上更好更灵活的云选项。质量信誉下降。所有这些都提示精神分裂症的早期治疗。可能在他们的秘密会议上有有趣的辩论。

苹果的用户文化对山狮失去了热情。请参阅用户评论。很多人听起来像是借了一大笔钱买了一辆闪闪发光的新车,却发现它经常在店里维修。

iCloud可能太复杂了,在所有用户中都执行得不好,面对更灵活的竞争者的激烈竞争。请注意有关跨设备同步、iTunes控件、消息传递控件问题等的详细投诉。这里没有一场革命,但是用户对操作系统的许多部分进行了评论,云、邮件、消息阵列比苹果过去更像微软。

提示这种设计完整性让新的管理团队感到困惑。查看客户投诉、屏幕尺寸泄露、Adobe与IOS冲突等详细信息。没有什么大的灾难,但是很多恼人的蚊虫叮咬取代了对苹果的赞扬。

底线:

  • 10年前,个人连接市场主要是关于设备和数量有限的内容和社交网络选项。苹果的神奇之处在于设计精良的设备……与一些光滑的……非常清晰的……相连…。iTunes喜欢网络应用…..低容量。
  • 苹果仍然是一家非常成功的公司,但它的魔力正在明显放缓。去年我提到的复杂度显然对苹果和用户来说是有效的。这一点毋庸置疑,在财务业绩、销售单位数量以及客户现在不得不抱怨的各种事情上都是显而易见的。苹果有它的许多更多的市场和产品比几年前做了脚趾;结果是数据明显。
  • 苹果可能以某种魔力设备内容的网络移动今年秋天或冬天给我们带来惊喜所有。但是,它们中的大多数需要有大动作,如收购固定成本网络或内容。
  • 苹果电视?真?我可能是错的,但什么是如此令人兴奋进入了一个非移动,低利润,高含量的价格,律师出没,政府监管,饱和的市场,如电视?...这也将让苹果依赖大量网络上的“植物”... ..也许,如果苹果电视可以做时间旅行... ..?
  • 卫生保健?当然,但为什么不能让用户吸苹果进入市场,因为他们现在正在做的。苹果只需要保持自己的设备“系统无关”是成功的保健。
  • 如果苹果真的很勇敢,我们会故意把它缩减其内容和社交网络的复杂性,把重点放在艺术气息东西确实很好。那么它可能在“企业”和“娱乐”的工作变成独立的公司在一个“财阀” ...让这些创新做工自由......而不强迫他们尝试匹配一些日益平均企业战略。这是什么有效的史蒂夫·乔布斯做了最后一次苹果公司开发的“平均”的策略。斯卡利试图“百事可乐”公司。乔布斯被迫离开,并在接下来的,皮克斯,迪斯尼,等人的“财阀”埋下了祸根。然后,使用的是什么,他从财阀了解到,他回来了,“去百事可乐版”苹果推出iPad的iTunes等社交连接探头

我根据去年的观察:

  • 山狮只是日益复杂的意大利面条,现在是苹果的社会技术足迹一块。
  • 内置的网络阵列苹果的设计在美国,城市,高带宽,年轻化,广告驱动的,善变的文化。
  • 就像过去15年的所有“社交网络”,这些文化结构是挥发性的,谁曾试图冻结他们的产品,如iCloud的公司,都经历了经典的70%创业“失败”率。
  • 苹果看到这种文化结合的短线策略的限制。
  • 如果他们再创造,并预期许多不同的全球传播文化,作为“其他70亿”发展,那么他们会做得很好。
  • 如果他们继续尝试微软“螺栓浏览器到Windows”的策略......。不那么多。