从按键到大脑：我们不断发展的互动与技术
金博宝由工商管理硕士候选人宾西·保罗教授担任。鲁本曼查
技术是不断发展向我们走来。我们的设备，它使用简单的操作打开/关闭开关，现在可以感受到我们的触摸，听我们的，我们交谈，甚至认出我们来。作为管理者或企业家，你应该承认这种演变和设计的产品，以满足用户的期望。我们提供五个建议，为您在数字体验的设计导致。
让我们考虑电弧灯，1807发明英国化学家汉弗莱戴维爵士。我们可以用这个设备交互的唯一途径是通过一个按钮。远期200年间，在2017年，我们可以使用面部识别解锁我们的手机。由于不同的领域，如工程，认知科学，生理学和神经学的融合的结果，公司在创新，他们设计的人机交互方式。
对于人类历史的大部分，我们一直依赖于三种意识与技术交互：视力（视力），听力（听力）和触摸（somatosensation）。人的感觉和运动系统是信息交流的自然手段，我们用它们来提供输入到计算机。然而，随着技术的演进，我们不会被此限制长期约束。在未来，我们将与技术脑和电脑之间的直接联系互动的方式作中间人。在试图研究我们的技术，新的方法，使人们对机器提供指令和接收响应相互作用的演化他们，我们已制订了一些常见的技术，这种交流的不同阶段。
图1。人机交互的进化。
我们与技术互动的方式已经发展从按键触摸屏，手势，生物识别和语音识别。早期技术中所使用的机械按钮接受输入并产生机械或电输出（例如，转子的位置，灯），而创新，例如Emotiv公司（https://www.emotiv.com/用大脑活动来控制电脑）的承诺。远离线性级数，图1应被解释为表示在人机交互的演进趋势。
我们打一个电话的方式是这个进程的一个很好的例子。演变开始与有线电话。首先，我们使用的按钮输入一个电话号码。然后，通过引入智能手机，我们开始使用触摸屏。后来，我们的互动进化到使用语音命令。同样，对于接收呼叫，手机第一次使用声光通知我们。较新的技术，引进苹果手表和最新的Fitbit设备，依靠触觉（被称为触觉技术）对我们的皮肤通知我们。
先进的人机交互
公司依靠这些进步带来互动的新形式的主流市场。两家公司都展示了与技术互动的先进方法实际应用和值得一提：Fitbit和亚马逊。
Fitbit跟踪人类活动，如运动，饮食和睡眠习惯。他们最新的耐磨，在标志性的商标手表，结合了大型触摸屏，改善了心脏监测仪以及插件，如流媒体和存储音乐，并连接到信用卡。该设备是触摸屏结合和生物特征相互作用的一个很好的例子。它是一个智能设备，其自动记录然后被处理，以在屏幕上提供一个输出人体的生理变化（心脏速率，睡眠的活性，和体温）。
采用先进的互动另一个设备是亚马逊的回声。回波使用Alexa的，这是一种基于云的语音控制。该设备演示语音交互的出现。与Alexa，你可以问一个问题或发出命令。而不是你拨打的电话号码，你可以问Alexa的拨打电话。
最新的趋势是使用人的大脑信号与设备进行交互。目前已在脑 - 机接口的领域相当大的进展。重点是使用大脑信号作为输入到技术设备。例如，名为大脑之门的组织使用该技术，使瘫痪病人控制轮椅或电脑光标只是思维。该技术允许这种相互作用依赖于自1950年以来，医生已经使用脑电图（EEG）信号。
最终的目标是开发脑 - 脑通讯技术：人类大脑之间的直接联系。华盛顿大学（University of Washington）的研究人员和一组与Starlab神经科学相关的欧洲研究人员在不同大陆的受试者之间建立脑-脑交流方面取得了初步成功。此外，像他公司Neuralink的Elon Musk和Facebook的Mark Zuckerberg这样的企业家正在试验大脑到计算机和计算机到大脑的接口，这是大脑到大脑的两部分连接。随着先进的研究和合适硬件的可用性，曾经被认为是科幻小说的脑-脑互动似乎是可行的。
我们的建议
如果你是一个企业家，或者你的公司有一个数字产品，你必须注意人机交互的进化本质。考虑以下建议以开发差异化的数字产品：
- 寻求改善客户体验–通过设计先进的交互方式，您的产品和服务可以变得更加用户友好，并提供增强的客户体验。它还将帮助您制定独特的客户价值主张。
- 增强输入和输出的交互作用——一个真正有差异的产品应该同时依靠先进的输入和输出机制。
- 开发经得起未来考验的产品——如果您的产品设计用于整合新的交互形式，那么您将降低在快速变化的技术环境中过时的风险。
- 关注技术生态系统——管理者和企业家牢记技术生态系统内人机交流不断发展的本质，他们可以更快地创新，并有极好的机会开发互补的产品和服务。
- 使用增强的交互来提高生产力——管理者可以依靠新形式的人机交互来提高生产力。它们可以改进传统业务流程的处理方式，如数据输入、数据操作和通信。
不断发展的与技术的交互在许多行业都有大量的应用，如医疗、电信、娱乐和教育。未来的数字化领导者必须认识到人机交互的进化，并为脑-机通信的到来做好准备。
关于作者：
宾西·保罗是巴布森学院的MBA候选人。金博宝她对脑机接口和脑-脑通信领域感兴趣，目前正在进行一项独立研究，以确定这些技术的创新和可行的商业应用。